english srpski
poslovna edukacija menadzera

Biznis seminari treninzi obuke menadzera edukacija Srbija


Ako niste jedini na tržištu?
Ako želite da vam klijenti, kupci, ali i zaposleni budu lojalni?
Ako vam je potrebno da vaši zaposleni znaju i mogu više i bolje od konkurencije?


Naš cilj nisu kratkoročna menadžerska znanja, već dugoročno razumevanje poslovanja.



  Prodaja


(1) P01 - Trening 'Veštine prodaje na malo (retail selling)' - 1 dan

Kako ostvariti prvi kontakt sa kupcem? Kako otvoriti komunikaciju i podstaknuti kupovinu? Kako preneti pravu informaciju o proizvodu i premostiti poteškoće u prodaji?
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_maloprodaja_MKostic.pdf

(2) P02 - Trening ‘Prodajne veštine i lojalni kupci’ - 1 dan

Šta je ustvari prodaja? Šta kupci kupuju? Kako da kupac kupi? Savetnik u prodaji! Kako organizovati prodajnu silu? Timski rad i sinergija u prodaji. Loyalty programi.
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_Prodaja_Daniel.pdf

(3) P03 - Trening ‘Veštine uspešne direktne prodaje’ - 2 dana

Upoznavanje sa fenomenom prodaje - Kako prepoznati različite tipove kupaca? - Uvod u sistematski prodajni proces (10 koraka) – Razvijanje i održavanje odnosa sa klijentima.
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_prodaja_MKostic_DTaciovski.pdf

(4) P04 - Trening ‘Prodaja na malo i briga o kupcima’ - 2 dana

Upoznavanje sa fenomenom prodaje - Prepoznavanja različitih tipova kupaca? - Sistematski prodajni proces (12 koraka) – Razvijanje i održavanje odnosa sa kupcima.
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_maloprodaja_MKostic_DTaciovski.pdf

(5) P05 - Trening ‘Telefonska prodaja i komunikacija’ - 2 dana

Organizaciona kultura i uticaj - Komunikacija telefonom stilovi telefonskog komuniciranja - priprema i prezentiranje informacija upravljanje vremenom i stavovima klijenata
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_telefonska_prodaja_MK_DT.pdf

(6) P05 - Trening ‘Uverljiva prodajna prezentacija’ - 2 dana

Prodajna prezentacija - Informisanje i uveravanje - Ne-verbalna i para-verbalna komunikacija - Imate samo jednu šansu za prvi utisak - Ljudi kupuju od ljudi koje vole
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_prodajna_prezentacija_MK_DT.pdf

(7) P05 - Trening ‘Kreiranje programa lojalnosti’ - 1 dan

Suština relacije između kompanije i kupca - Lojalnost, relacija koja nastaje po predvidljivom scenariju - Kreiranje scenarija za privlačenje pažnje i razvoj odnosa
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_programi_lojalnosti_DTaciovski.pdf

(8) P08 - Trening ‘Uspešno prodajno pregovaranje’ - 2 dana

Šta je pregovaranje? - Interesovanje i pozicija - 3 C interesovanja - 6 elemenata pregovaranja - Kako praviti ustupke – najbolja alternativa pregovaranom dogovoru
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_prodajno_pregovaranje_MK_DT.pdf

  Komunikacija


(9) K01 - Trening ‘Timski rad i uspešna komunikacija’ - 1 dan

Kako organizovati i voditi efikasne timove? Kako ostvariti kvalitetnu komunikaciju i kolaboraciju? Kako postići sinergijski efekat tima i vrhunske poslovne rezultate?
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_timski_rad_AHristov.pdf

(10) K02 - Trening ‘Veštine upravljanja i rešavanja konflikata’ - 1 dan

Kako upravljati konfliktnim situacijama, kako prepoznati njihove uzroke, kako ih uspešno razrešiti, kako ih sprečiti, razvijanjem potrebnih komunikacionih veština?
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_resavanje_konflikata_MKukrika.pdf

(11) K03 - Trening 'Uspešno rešavanje sporova medijacijom’ - 1 dan

Kako izbeći sudski postupak i konflikte među zaposlenima, brzim i efikasnim rešavanjem sporova, efektnim posredovanjem i medijacijom?
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_medijacija_DPantic.pdf

(12) K04 - Trening ‘Veštine uverljivog i jasnog prezentiranja’ - 2 dana

Kako da efektno predstavite, prezentirate i jasno komunicirate svoju marketinšku ili prodajnu poruku i lako uverite vaše sagovornike ili kupce?
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_vestine_prezentiranja_MKukrika.pdf

  Menadžment


(13) M01 - Trening ‘Inovacijama do konkurentne prednosti’ - 2 dana

Unapredite i poboljšajte performanse i efikasnost vašeg poslovanja, kao i konkurentnu prednost na tržištu, stimulisanjem procesa kreiranja i primene novih profitabilnih ideja.
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_menadzment_inovacija_MKostic.pdf

(14) M02 - Trening ‘Praktično upravljanje projektima’ - 1 dan

Pojam i vrste projekata, savremene metode i tehnike upravljanja projektima, softverski paketi za upravljanje projektima, Microsoft Project i Primavera Project Planner.
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_projektnimenadzment_DPlamenac.pdf

(15) M03 - In-house trening ‘Projektni menadžer’ - 2 dana

Značaj projektnog menadžmenta, metodologija projektnog menadžmenta, upravljanje rizikom na projektu, model zrelosti projektnog menadžmenta, projektni marketing.
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_projektni_menadzment_MKukrika.pdf

(16) M04 - Trening ‘Upravljanje pomoću ciljeva (MBO)’ - 2 dana

Premošćivanje jaza između planiranja i operativnog izvođenja, problemi neizvesnosti i nerazumevanja, primene metoda MBO i BSC (izbalansirano merenje performansi).
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_MBO_MKukrika.pdf

  Odnos sa kupcima


(17) O01 - Trening ‘Upravljanje odnosima sa kupcem’ - 2 dana

Menadžment odnosa sa kupcima (CRM) ili kako upravljati odnosima sa kupcem, tako da poboljšate razumevanje sopstvene baze korisnika i povećate njihovu lojalnost.
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_CRM_MKukrika.pdf

  Marketing


(18) MA01 - Trening ‘Kako pridobiti i zadržati kupca’ - 2 dana

Kako prikupiti neophodne informacija sa tržišta, kako kreirati poruke kupcima, kako pronaći adekvatne komunikacione kanale ka njima, kako koncipirati marketing plan?
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_Marketing_Daniel.pdf

(19) MA02 - Trening 'Od proizvoda do brenda’ - 1 dan

Da steknete praktična znanja iz oblasti izgradnje brenda - pregled metodologije i modele vrednovanja - praktično merenje vrednosti brenda i strateško upravljanje brendom
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_Branding_TMamula.pdf

(20) MA03 - Trening ‘Planiranje i izrada marketing plana’ - 3 dana

Razumevanje elemenata marketing plana, analiza konkurentskog konteksta i situacije na tržištu, kanali komunikacije, brendiranje, pozicioniranje, promocija, određivanje budžeta
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_marketing_plan_MK_DT.pdf

  E-poslovanje


(21) E01 - Trening ‘Do boljeg poslovanja primenom Interneta’ - 1 dan

Kako primeniti Internet kao svakodnevni praktični alat za unapređenje vaših poslovnih performansi kao i kvaliteta komunikacije sa kupcima i partnerima?
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_internet_poslovanje_MKostic.pdf

  Razvoj poslovanja


(22) R01 - Trening ‘Uspešno upravljanje rizikom’ - 3 dana

Poslovna inteligencija, holistički pogled na biznis, metodologija svođenja rizika poslovanja na minimum, postizanje maksimalne preciznosti, model poslovne izvrsnosti.
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_nova_ekonomija_MKukrika.pdf

(23) R02 - Trening 'Kontinuitet poslovanja ISO BS 25999’ - 2 dana

Kontekst u kojem organizacija radi – kritični ciljevi - mere umanjenja poslovnih pretnji - upravljanje sigurnosnim incidentima - proces upravljanja kontinuitetom poslovanja
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_BCM_MKukrika.pdf

(24) R03 - Trening 'Odgovornost poslovanja ISO 26000’ - 2 dana

Zašto postoje kompanije? - menadžment reputacije - principi društvene odgovornosti - uporišta korporativne društvene odgovornosti u zahtevima ISO 14001 9001 18001
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_odgovornost_MKukrika.pdf

(25) R04 -Trening 'Upravljanje kvalitetom ISO 9000’ - 2 dana

Principi sistemskog upravljanja kvalitetom - organizacija upravljanja kvalitetom - delotvornost sistema za upravljanje kvalitetom - audit sistema proizvoda postupka
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_kvalitet_MKukrika.pdf

  Finansije


(26) F01 - Trening ‘Analiza finansijskog izveštaja’ - 1 dan

Razumevanje poreskog sistema, optimalno poresko rešenje. Kako banka ocenjuje vaš izveštaj? Dublja analiza finansijskog izveštaja otkriva prostor za zaradu i uštedu.
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_finansijski_izvestaj_LjLazarevic.pdf

Ako želite bolje poslovne rezultate, ne oklevajte, pozovite nas.


Obuke po vašoj meri - Interaktivne treninge i radionice kreiramo prema potrebama i zahtevima klijenata, gde se po izvršenoj analizi vaših poslovnih potreba one izvode korišćenjem metoda aktivnog učenja, kroz, studije slučajeva, formulare, ankete, i igre.

Preuzmite primer naše PowerPoint prezentacije ’Inovacije i konkurentnost’ (1.2 MB)

Naše usluge edukacije na raspolaganju su organizacijama u regionu:
Beograd Zrenjanin Vršac Valjevo Ljig Požega Srbija Serbia Niš Novi Sad Subotica Zrenjanin Sombor Šabac Čačak Užice Vranje Leskovac Kraljevo Kragujevac Bor Zaječar Kragujevac Paraćin Ćuprija Jagodina Slovenija Slovenia Ljubljana Jugoslovenska Republika Makedonija Former Yugoslav Republic of Macedonia Skopje Bälgarija Bulgaria Sofija România Romania Bucuresti Bukarest Hrvatska Croatia Zagreb Bosna i Hercegovina Bosnia and Herzegovina Sarajevo Crna Gora Montenegro Podgorica

Kontaktirajte nas na: info@veza.biz, ili pozovite: +381 63 60 80 26